サポート 配信に関するサポート メールが遅延する場合はサポートしてくれますか?

メールが遅延する場合はサポートしてくれますか?

はい、サポート可能です。
メールが遅延するケースとしては新しく取得したIPアドレスでウォームアップをせずに
大量配信をしたり、あて先不明のアドレスが多くある場合によく遅延が発生します。
このようなケースにも対応実績がありますので、お困りの際は担当者までお問合せください。

宛先不明のアドレス等が原因の場合には配信リストの精査も必要になりますので、
その場合はお客様にご協力頂くケースもあります。

※ベーシックプランについてはサポート対象外となります。