マネージドサービス

オンプレミス、主要なパブリッククラウドなど
幅広いITインフラの構築から運用まで

AWSをはじめとするMicrosoft AzureやGoogle Cloud Platformなどの主要なパブリッククラウドサービスから
オンプレミス環境までを熟知したエンジニアが、お客様のご要望に合わせてご支援します。

クラウド&物理
    プラットフォーム
を問わないエンジニア支援

クラウドだけでは無く、用途に応じてカスタマイズ可能な物理環境まで、マルチクラウドやハイブリッド環境における、移行、設計構築を得意としています。

AWSからデータセンターまで
選べる最適なITインフラ

AWSをはじめ、Microsoft AzureやGoogle Cloud Platformなどの主要パブリッククラウドや首都圏データセンターを幅広く取り扱っています。

万全の体制
24時間365日の監視・運用

24時間365日のエンジニア運用体制を保持を保持し、夜間休日を問わない対応や、トラブル発生時に迅速に対応することができます。

導入・移行支援

お客様ごとに設計・構築要件などをカスタマイズし、パターンにとらわれない柔軟な対応が可能です。

サービス名 詳細
ヒアリング・提案 お客様の既存環境、業務上の課題をヒアリングし、最適なクラウド環境と業務改善案のためのプランニングをご提案します。
設計・構築 当社のエンジニアが豊富な経験と知識を活かした設計とスムーズな環境構築をご提供します。既存データ移行、システム連携、ユーザー管理、セキュリティ対応など、安心して利用できるクラウド環境の設計・構築まで対応します。

24時間365日のエンジニア体制による監視・障害一次対応

専任のエンジニアによる監視をご提供します。

サービス名 詳細
有人監視 エンジニアによる24時間365日の監視体制を設置。クラウドサービス稼働状況を確認、お客様のお問い合わせに対する一次回答などを対応します。
障害一次対応 監視アラート受信および障害一次切り分け、障害検知時の電話・メールでの通知、障害対応フローおよび障害復旧手順書に則った対応を実施します。
お客様のご要望に合わせて、定額制・従量制のどちらでもご対応可能です。

作業代行(エンジニアサポート)

専任のエンジニアによる運用サポートとなります。作業時間は、平日10:00~18:00でのご対応となります。
お客様のご要望に合わせて、定額制・従量制のどちらでもご対応可能です。

サービス名 詳細
エンジニアサポート 専任エンジニアがお客様の運用負荷軽減を実現します。導入後の運用に不安や課題がある方、現在ITインフラの運用でお困りの方は是非ご利用ください。
作業例:ネットワーク設定、OSやミドルウェアのセキュリティパッチ適用、障害時の原因調査、恒久対策の実施 等

セキュリティ

NHN テコラスがこれまで培ってきた経験をベースにAWSをはじめとするクラウドからオンプレミスまで、お客様の環境に柔軟に対応したセキュリティサービスを提供します。

サービス名 詳細
マネージドセキュリティ セキュリティ製品の運用代行サービスや、セキュリテイ・オペレーション・センター(SOC) のセキュリティ専門エンジニアが、お客様サイトを24時間365日体制でセキュリティ監視を行うサービスなど、お客様のご要望、環境などを鑑みながら、最適なサービスのご提供を行います。
取扱製品・サービス ・Alert Logic「AWSセキュリティ監視サービス Secured by Alert Logic」
・Trend Micro「Trend Micro Deep Security」
・Dr.Web「Dr.Web Server Security Suite」
など各種セキュリティ製品・サービス取り扱っています。詳細はお問い合わせください。

ZABBIX導入支援

マルチインフラに対応した統合運用監視サービス「Zabbix」の導入だけではなく、導入後の統合運用監視体制まで見据えた支援をします。
導入後の運用全般からアラート検知後の障害対応のアウトソースも可能な統合運用監視ソリューションです。

ZABBIX導入支援の詳細はこちらをご覧ください


クラウドのプロフェッショナルに相談できます

NHN テコラスでは毎週「社内SEのためのクラウド個別相談会」を実施しています。お客様のITインフラに関するお悩みを、プロが解決します。

構築/移行したいが社内に
知見やノウハウがない…
クラウドの運用や監視、
自社で対応するにも人手不足…
セキュリティ対策って
何をすればいいの?
自社のシステムに最適な
クラウドが何か知りたい
クラウド個別相談会